Atendente de call center pode doar sangue?
Sim, sem restrição relacionada à profissão em si. O hemocentro avalia apenas condição de saúde geral, não a atividade de atendente de call center em si, que não envolve risco físico direto.
Atendente de call center resolve reclamação e dúvida de cliente por telefone com meta de atendimento, atividade sem exposição a risco físico direto, e é justamente por isso que a triagem foca na saúde geral, não na atividade de atendente de call center em si.
O que o hemocentro avalia
- Condição de saúde geral e nível de estresse elevado: informe na triagem se houver diagnóstico relevante
- Uso prolongado de fone de ouvido com sintoma auditivo: informe na triagem se houver perda auditiva recente
- Longas horas sentado ao telefone sem sintoma: não afeta a aptidão pra doar
- Rotina de trabalho sem incidente: não afeta a aptidão pra doar
Dicas para quem trabalha como atendente de call center
- Informe qualquer condição de saúde ou sintoma auditivo relevante na triagem
- Encontre campanhas do BloodLink perto de centrais de atendimento da região
No Brasil
A Portaria de Consolidação nº 5/2017 do Ministério da Saúde avalia condição de saúde geral do candidato, sem listar atendente de call center como categoria de impedimento permanente.