O doador consegue consultar na plataforma quais hemocentros também aceitam agendamento por telefone, além do próprio app?
Sim, a página de cada hemocentro indica se ele também aceita agendamento por telefone, com o próprio número de contato exibido pra quem preferir esse canal.
Um doador que prefere resolver por telefone, ou simplesmente não tem acesso fácil ao próprio app naquele momento, se beneficia de saber com antecedência se aquele canal alternativo está disponível no hemocentro escolhido.
Onde encontrar essa informação
A própria página do hemocentro na plataforma mostra um indicador simples de disponibilidade de agendamento por telefone, junto com o número de contato correspondente, quando esse canal alternativo existir naquele local específico.
Nem todo hemocentro oferece esse canal alternativo
A disponibilidade de agendamento por telefone depende da própria estrutura de atendimento de cada hemocentro parceiro, alguns oferecem só o canal digital pela plataforma, sem que isso seja um requisito obrigatório pra ser parceiro.
O agendamento por telefone gera o mesmo registro na plataforma
Quando o doador agenda por telefone num hemocentro que oferece esse canal, o próprio hemocentro registra a candidatura na plataforma normalmente, mantendo o histórico do doador completo independente do canal usado pra agendar.