Quantas vezes posso solicitar redefinição de senha no BloodLink?
O limite é de 3 solicitações por hora para o mesmo e-mail. Isso evita o envio repetido e desnecessário de links de redefinição, mantendo a segurança da conta.
Pedir a redefinição de senha várias vezes seguidas também tem um limite de segurança no BloodLink, semelhante ao aplicado nas tentativas de login.
Como funciona o limite
- No máximo 3 solicitações de redefinição de senha por hora, contadas pelo e-mail informado
- Ao ultrapassar esse número, novas solicitações para o mesmo e-mail ficam temporariamente bloqueadas até o contador reiniciar
Por que esse limite existe
Evita o envio excessivo de e-mails de redefinição — seja por engano do próprio usuário clicando várias vezes seguidas, seja por tentativa de terceiros de gerar spam de e-mails de redefinição para uma conta que não é deles.
O que fazer se atingir o limite
- Verifique a caixa de entrada (e a pasta de spam) do último e-mail de redefinição enviado — o link mais recente costuma continuar válido por um período, então pode não ser necessário solicitar outro
- Aguarde o intervalo de uma hora antes de tentar uma nova solicitação, caso o e-mail realmente não tenha chegado
Isso é diferente do limite de tentativas de login
O limite de redefinição de senha é contado por e-mail, enquanto o limite de tentativas de login é contado por IP — são mecanismos de proteção complementares, cada um cobrindo um tipo diferente de uso indevido.