Perguntas frequentes sobre doação de sangue
Reunimos as principais dúvidas sobre doação de sangue para que você se sinta seguro e preparado na hora de ajudar.
O doador consegue consultar dentro do app a diferença prática entre doação de sangue total e doação por aférese?
Sim, uma seção explicativa do app compara sangue total e aférese, cobrindo diferença de tempo, frequência permitida e o que é coletado em cada tipo.
O organizador consegue definir um prazo mínimo antes da data, depois do qual nenhuma nova candidatura é mais aceita?
Sim, o organizador pode configurar um prazo mínimo de antecedência, como doze ou vinte e quatro horas antes da campanha, depois do qual candidatura nova fecha automaticamente.
O hemocentro consegue disparar automaticamente um pedido de avaliação assim que o atendimento do doador termina?
Sim, assim que a doação é registrada como concluída, o BloodLink pode disparar automaticamente uma solicitação de avaliação ao doador daquele atendimento específico.
O doador consegue visualizar o próprio histórico de doação numa linha do tempo visual, em vez de só uma lista simples?
Sim, o doador pode visualizar o próprio histórico completo numa linha do tempo visual, mostrando cada doação em ordem cronológica com marco visual de intervalo.
O candidato recebe instrução diferente conforme o tipo específico de doação agendada, ou é sempre o mesmo texto genérico?
Sim, a instrução de preparo enviada antes da doação é adaptada conforme o tipo específico agendado, já que sangue total e aférese têm recomendação um pouco diferente.
O organizador consegue criar uma campanha privada, visível só por quem recebe o link direto, sem aparecer na busca pública?
Sim, o organizador pode marcar uma campanha como privada, deixando ela acessível só através de link direto compartilhado, sem aparecer na listagem pública de busca.
O doador consegue adicionar uma observação médica própria que só o hemocentro vê no momento da triagem?
Sim, o doador pode adicionar uma observação médica própria no perfil, visível só para o hemocentro no momento da triagem, sem aparecer publicamente em nenhum outro lugar.
O BloodLink mostra ao organizador um checklist automático do que ainda falta antes de publicar uma campanha?
Sim, antes de publicar, o organizador vê um checklist automático apontando qualquer campo essencial ainda não preenchido na configuração da campanha.
O candidato consegue consultar a política de cancelamento de uma campanha antes de confirmar a própria candidatura?
Sim, a página da campanha exibe a política de cancelamento aplicável antes do candidato confirmar, deixando claro o prazo e a forma de cancelar se precisar.
O doador consegue informar antecipadamente qual braço prefere que seja usado na própria coleta?
Sim, o doador pode informar o braço preferido na própria candidatura, informação que chega à equipe do hemocentro antes do atendimento.
O doador consegue ver, antes de se candidatar, quanto tempo em média um organizador específico costuma levar pra confirmar candidatura?
Sim, a página do organizador mostra o tempo médio histórico entre uma candidatura recebida e a própria confirmação dada pelo organizador.
O organizador consegue adicionar uma pergunta de múltipla escolha na candidatura, além da pergunta personalizada de texto livre?
Sim, o organizador pode adicionar uma pergunta de múltipla escolha na própria candidatura, com opções predefinidas, além da pergunta de texto livre já existente.
O candidato consegue consultar uma lista do que levar no dia da doação, além do documento com foto?
Sim, uma seção da plataforma lista tudo recomendado pra levar no dia, além do documento com foto, como comprovante de vacina recente se aplicável.
O hemocentro consegue integrar a própria fila física de espera com a fila digital exibida no app pro candidato?
Sim, um hemocentro com sistema de senha físico integrado pode sincronizar a própria posição na fila com o app, mostrando ao candidato uma posição atualizada em tempo real.
O doador consegue ver o trajeto até o hemocentro direto dentro do próprio app, sem precisar abrir outro aplicativo de mapa?
Sim, a página da campanha mostra um mapa com o trajeto estimado até o hemocentro, calculado a partir da própria localização atual do doador.
O organizador consegue restringir uma campanha só a candidato que recebeu convite formal, mesmo sem ser privada por link?
Sim, o organizador pode configurar candidatura só por convite formal, onde só quem está na lista de convidado consegue de fato confirmar candidatura.
O doador consegue recusar um convite de campanha de empresa sem que isso afete o próprio vínculo geral com a plataforma?
Sim, recusar um convite de campanha de empresa específica não afeta em nada o próprio cadastro, histórico ou acesso a qualquer outra campanha na plataforma.
O organizador consegue ver um resumo agregado dos motivos que candidato informou ao cancelar a própria candidatura?
Sim, o painel do organizador mostra um resumo agregado por categoria dos motivos que candidato informou ao cancelar, sem expor qual candidato específico deu qual motivo.
O hemocentro consegue oferecer atendimento prioritário na fila pra doador com mobilidade reduzida?
Sim, o doador pode sinalizar no próprio perfil uma necessidade de mobilidade reduzida, e o hemocentro parceiro recebe essa informação pra oferecer atendimento prioritário na fila.
O doador consegue consultar na plataforma quais hemocentros também aceitam agendamento por telefone, além do próprio app?
Sim, a página de cada hemocentro indica se ele também aceita agendamento por telefone, com o próprio número de contato exibido pra quem preferir esse canal.
O candidato consegue ver um selo indicando que uma campanha foi recomendada pela própria plataforma, além das opções normais?
Sim, uma campanha que atende critério de qualidade consistente, como boa nota de satisfação e baixa taxa de cancelamento, pode receber um selo de recomendada pela plataforma.
O organizador consegue baixar um relatório completo em PDF depois que a campanha encerra, pra arquivar formalmente?
Sim, ao encerrar uma campanha, o organizador pode baixar um relatório consolidado em PDF com todos os números finais, pronto pra arquivamento formal.
O doador consegue ativar notificação push no celular separadamente da notificação por email, escolhendo cada canal individualmente?
Sim, o doador pode ativar ou desativar notificação push e notificação por email de forma totalmente independente uma da outra.
Um hemocentro consegue exibir publicamente na plataforma quantos doadores atendeu no próprio mês?
Sim, o hemocentro parceiro pode ativar a exibição pública do próprio número de doador atendido no mês, como forma de transparência e reconhecimento.
O candidato consegue marcar uma campanha como não tenho interesse pra parar de receber sugestão parecida no futuro?
Sim, o candidato pode marcar uma campanha específica como não tenho interesse, e a plataforma ajusta a própria sugestão futura considerando essa preferência.
O organizador consegue configurar uma campanha voltada exclusivamente pra doação de plaquetas por aférese?
Sim, o organizador pode configurar uma campanha restrita só a doação de plaquetas por aférese, sem oferecer a opção de sangue total naquela campanha específica.
O doador consegue ver quantas vezes já recebeu uma nota de agradecimento de hemocentro ao longo do próprio histórico?
Sim, o perfil do doador mostra um contador simples de quantas vezes já recebeu nota de agradecimento de hemocentro parceiro ao longo do próprio histórico.
O organizador consegue limitar quantas vezes o mesmo candidato pode participar da própria campanha, pra priorizar diversidade de doador?
Sim, o organizador pode definir um limite máximo de participação por candidato numa mesma campanha recorrente, priorizando alcançar doador novo em vez de repetir sempre o mesmo grupo.
O hemocentro consegue receber um alerta interno automático quando a candidatura recebida ultrapassa a própria capacidade real de atendimento?
Sim, o hemocentro pode configurar um alerta automático que dispara assim que o número de candidatura confirmada ultrapassa a capacidade real informada por ele.
O candidato de primeira viagem consegue ver uma orientação de preparo diferente da orientação padrão dada a doador recorrente?
Sim, o candidato sem nenhuma doação anterior registrada recebe uma orientação de preparo mais detalhada, explicando etapa que um doador recorrente já conhece.
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