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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes sobre doação de sangue

Reunimos as principais dúvidas sobre doação de sangue para que você se sinta seguro e preparado na hora de ajudar.

O candidato consegue avisar com antecedência que não vai mais comparecer, sem precisar cancelar a candidatura por completo?

Sim, o candidato pode marcar não vou comparecer numa data específica confirmada, liberando a vaga pro organizador sem apagar todo o histórico da própria candidatura original.

O hemocentro parceiro consegue exportar um relatório mensal consolidado das próprias doações recebidas pela plataforma?

Sim, o hemocentro parceiro pode exportar um relatório mensal consolidado com o total de doações recebidas via BloodLink, útil pra prestação de contas interna e planejamento de estoque.

O BloodLink mostra ao doador a própria média real de tempo entre uma doação e outra ao longo do histórico?

Sim, o perfil do doador calcula e exibe a própria média real de intervalo entre doações consecutivas, com base no histórico completo já registrado.

O organizador consegue transferir a titularidade de uma campanha já criada pra outro responsável dentro da mesma instituição?

Sim, o organizador original pode transferir a titularidade de uma campanha pra outro usuário da mesma instituição, mantendo todo o histórico e candidatura já registrada intactos.

O BloodLink avisa o doador quando a própria carteirinha de doador está perto de vencer?

Sim, o doador recebe uma notificação automática quando a validade da própria carteirinha digital de doador está perto de vencer, com tempo suficiente pra renovar.

O candidato consegue anexar pela plataforma um comprovante próprio de que compareceu numa doação, caso o registro oficial atrase?

Sim, o candidato pode anexar um comprovante próprio de comparecimento, como recibo do hemocentro, enquanto aguarda o registro oficial da doação ser confirmado na plataforma.

O doador consegue ver dentro do próprio app quanto tempo falta pra um impedimento temporário registrado terminar?

Sim, quando um impedimento temporário é registrado no perfil, o BloodLink mostra uma contagem regressiva simples com a data em que o doador volta a ficar apto.

O organizador consegue anexar um mapa de acesso e informação de estacionamento direto na página da campanha?

Sim, o organizador pode anexar um mapa de acesso e orientação de estacionamento na própria página da campanha, ajudando o candidato a chegar sem dificuldade no dia combinado.

O BloodLink envia algum lembrete pro doador se hidratar antes de comparecer numa doação agendada?

Sim, o lembrete enviado antes de uma doação agendada inclui uma orientação simples pra se hidratar bem nas horas anteriores à própria doação.

O hemocentro consegue registrar pelo BloodLink o motivo de uma recusa de doador durante a própria triagem?

Sim, o hemocentro pode registrar no sistema o motivo geral de uma recusa na triagem, informação que ajuda o próprio doador a entender o que ajustar antes de tentar de novo.

Uma campanha consegue definir meta separada de bolsa coletada por tipo sanguíneo específico, em vez de só uma meta geral?

Sim, o organizador pode definir metas individuais por tipo sanguíneo dentro da mesma campanha, além da meta geral de bolsa total.

O doador consegue consultar o histórico completo de notificação já recebida pela plataforma?

Sim, o doador pode consultar a qualquer momento o histórico completo de notificação recebida, mesmo aquela já lida ou de campanha encerrada há tempo.

O organizador consegue ver a própria taxa histórica de cancelamento de candidato nas campanhas anteriores?

Sim, o painel do organizador mostra a taxa histórica de cancelamento de candidato ao longo das campanhas anteriores próprias, útil pra planejar melhor a próxima campanha.

O doador consegue alterar qual hemocentro aparece como o próprio preferido padrão na plataforma?

Sim, o doador pode alterar a qualquer momento qual hemocentro fica marcado como o próprio preferido padrão, mudando qual opção aparece priorizada nas buscas.

O candidato consegue receber a confirmação de candidatura por SMS, além da notificação dentro do próprio app?

Sim, o candidato pode ativar o recebimento de confirmação por SMS como reforço à notificação do app, útil pra quem não abre o aplicativo com frequência.

O organizador consegue arquivar uma campanha antiga já encerrada, mantendo o histórico sem excluir os dados permanentemente?

Sim, o organizador pode arquivar uma campanha antiga já encerrada, removendo ela da listagem ativa sem apagar nenhum dado do histórico registrado.

O doador consegue ver antes de sair de casa qual hemocentro próximo está com fila menor naquele momento?

Sim, quando o hemocentro parceiro informa a própria movimentação em tempo real, o BloodLink mostra uma indicação simples de fila menor ou maior antes do doador escolher pra onde ir.

O organizador consegue anexar um vídeo curto de divulgação direto na página da campanha?

Sim, o organizador pode anexar um vídeo curto de divulgação na própria página da campanha, complementando o texto e a imagem já existentes.

O candidato consegue comparar duas campanhas diferentes lado a lado antes de escolher em qual se candidatar?

Sim, o candidato pode selecionar duas campanhas na listagem e ver uma comparação lado a lado de data, local, tipo de doação e vaga disponível.

O doador consegue receber um certificado anual consolidado com o próprio histórico de participação no ano?

Sim, ao fim de cada ano o doador pode gerar um certificado consolidado mostrando o número total de doações e campanhas em que participou naquele período.

O organizador consegue restringir uma campanha só para doador que já tem pelo menos uma doação registrada anteriormente?

Sim, o organizador pode marcar uma campanha como restrita a doador que já doou antes, útil quando o foco é engajar novamente quem já demonstrou disposição real de doar.

O organizador consegue ver qual percentual de doador das próprias campanhas anteriores voltou a participar de novo?

Sim, o painel do organizador mostra a própria taxa de retorno, o percentual de doador de campanha anterior que voltou a se candidatar em uma campanha posterior.

O doador consegue escolher se prefere receber comunicação por email ou por WhatsApp como canal principal?

Sim, o doador pode escolher nas próprias configurações qual canal, email ou WhatsApp, recebe prioridade para comunicação importante da plataforma.

Uma empresa parceira consegue incentivar funcionário a doar através de um link de indicação vinculado à própria empresa?

Sim, uma empresa parceira pode gerar um link de indicação próprio, e toda doação feita através dele fica associada ao engajamento daquela empresa específica numa campanha.

O doador consegue consultar dentro do próprio app o motivo geral de uma inaptidão permanente já registrada?

Sim, quando uma inaptidão permanente é registrada pelo hemocentro, o doador pode consultar a categoria geral do motivo direto no próprio perfil.

O organizador consegue receber um alerta automático se a candidatura da campanha estiver visivelmente abaixo do esperado perto da data?

Sim, o BloodLink envia um alerta automático ao organizador quando o número de candidatura confirmada está visivelmente abaixo do padrão histórico perto da data da campanha.

O doador consegue visualizar um mapa de calor mostrando onde a concentração de campanha ativa é maior em cada região?

Sim, o doador pode visualizar um mapa de calor mostrando visualmente em quais regiões existe maior concentração de campanha ativa no momento.

O organizador consegue priorizar candidato que ainda não doou muitas vezes no mesmo hemocentro, limitando quem já doou acima de um certo número?

Sim, o organizador pode configurar um limite de doações anteriores naquele hemocentro específico como critério de priorização, favorecendo quem ainda doou pouco ali.

O doador consegue sinalizar que prefere se candidatar junto com um grupo de amigos no mesmo horário?

Sim, o doador pode formar um grupo com amigos já cadastrados e se candidatar junto, com o sistema tentando manter o grupo no mesmo horário sempre que a vaga permitir.

O hemocentro consegue exibir publicamente o próprio nível de estoque atual por tipo sanguíneo direto na plataforma?

Sim, o hemocentro parceiro pode exibir publicamente o nível atual de estoque por tipo sanguíneo, dando ao doador contexto real antes de escolher onde e quando doar.

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